Kontakt

1. Kundenservice kontaktieren

Bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Zahlungen oder Produkten kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden.

Auch bei Anliegen zu Lieferstatus, beschädigten Artikeln oder allgemeinen Informationen stehen die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Je nach Anfrageart kann eine Bearbeitung zusätzliche Informationen zur Bestellung erfordern.


2. Kontaktdaten

Homalira
12128 WESTBURY GLEN CT
CHARLOTTE, NC 28262-1613
United States

E-Mail: web@homalira.com

Telefon: +1 (630) 292-0460


3. Wobei Unterstützung möglich ist

Anfragen können sich unter anderem auf folgende Themen beziehen:

  • Bestellstatus

  • Versand- und Lieferfragen

  • Tracking-Informationen

  • Rücksendungen und Rückerstattungen

  • Zahlungsfragen

  • Produktinformationen

  • Anliegen nach Erhalt der Ware

Zur schnelleren Bearbeitung kann es hilfreich sein, die Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse anzugeben.

Antworten erfolgen üblicherweise innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

Falls keine Rückmeldung sichtbar ist, empfiehlt sich zusätzlich die Kontrolle des Spam- oder Junk-Ordners.


4. Hinweise zu Rücksendungen

Rücksendungen sollten nicht ohne vorherige Abstimmung an die oben genannte Adresse gesendet werden.

Je nach Artikel oder Rückgabegrund können abweichende Rücksendeinformationen erforderlich sein.

Vor einer Rücksendung empfiehlt sich daher eine vorherige Kontaktaufnahme, damit gegebenenfalls weitere Hinweise zum Ablauf bereitgestellt werden können.